Tin tức

Chính sách bảo mật

Xưởng Kim Cương cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại website xuongkimcuong.com.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác khi truy cập website, thực hiện mua hàng, để lại thông tin tư vấn, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện của Xưởng Kim Cương.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin người nhận hàng.
  • Thông tin giao dịch: Sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán, lịch sử mua sắm.
  • Thông tin bổ sung (nếu cần): CMND/CCCD hoặc thông tin thanh toán trong trường hợp pháp lý hoặc bảo hành.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, phục vụ công tác chăm sóc và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Xử lý kịp thời các tình huống phát sinh trong quá trình giao dịch hoặc bảo hành.
  • Gửi thông báo về hoạt động trao đổi thông tin, xác nhận và trao đổi giao dịch giữa khách hàng và Xưởng Kim Cương.
  • Ngăn ngừa các hành vi gian lận, chiếm đoạt tài khoản hoặc giả mạo thông tin.
  • Liên lạc, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ hậu mãi.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  1. Với đối tác vận chuyển, thanh toán, dịch vụ tin nhắn để hoàn tất đơn hàng.
  2. Khi có sự đồng ý từ khách hàng (ví dụ tham gia chương trình hợp tác, sự kiện).

5. Bảo mật dữ liệu

  • Website áp dụng chứng chỉ bảo mật SSL để mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập chặt chẽ.
  • Khách hàng cần bảo mật tài khoản và mật khẩu cá nhân; không chia sẻ với người khác để tránh rủi ro ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà Xưởng đang lưu trữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin sai lệch.

7. Cập nhật chính sách

  • Xưởng Kim Cương có thể điều chỉnh Chính sách Bảo mật theo thời gian để phù hợp với pháp luật và nhu cầu kinh doanh.
  • Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website cùng với ngày hiệu lực.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 09.234.99999
  • Email: buigiaxkc@gmail.com
  • Địa chỉ: Tầng 1, Toà nhà Lidaco-Vinaconex, số 19 đường Đại Từ, phường Định Công, Hà Nội.
  • Địa điểm kinh doanh: Số 203, đường Minh Khai, phường Bạch Mai, TP Hà Nội